光灯是否熄灭”、“POP海报是否妨碍照明”等事件,还是多加注意为宜。其次,有些商品也会采用聚光灯来营造气氛,此时最好考虑图书音像制品特性和周围环境,以达到整体造型均衡协调为好。(2)陈列高度。所谓“方便看见的高度”,系指顾客的眼睛高度到胸部高度之间的位置。由于人的视线通常由上往下移,因此你要记住,顾客的视线乃由眼睛高度往下移动。(3)陈列形态。陈列的方法多种多样,不可敷衍了事,一味按照进货顺序堆积排列,应该多花心思,从方便看见的角度来增添图书音像制品的陈列变化。(4)去除障碍物。为了充分方便顾客看见图书音像制品,妨碍顾客视线的障碍物、补货使用过后的瓦楞纸箱以及搬运台车之类的物品,都要承受手清除,不可任意弃置不理。(5)陈列器具。陈列用具也在不断改良和推陈出新,有关这些新式用具的陈列效果,宜列入考虑,以使图书音像制品的陈列更能达到方便顾客看见的状态。2.图书音像制品陈列要方便选购为使图书音像制品陈列方便顾客选购,首先要让图书音像制品的特色一目了然。店方必须站台票在顾客的立场,思考顾客“究竟基于何种理由选购该图书音像制品”,否则无法确切掌握方便选购的因素。图书音像制品各有特色,但重要的是站在顾客的立场,针对这些特色进行分类,并且灵活运用于图书音像制品陈列。因此,无论怎样扩充陈列的横幅来展现场面气势,顾客目光也不会一口气横扫整个横幅,而是以一定的间隔距离(约1。8米),往下移动视线。2. 图书音像制品的陈列要方便触摸即使是顾客想要购买的图书音像制品,如果不能触摸的话,也会让顾客感到奇怪,以致不太愿意购买。顾客购物时,多半是将图书音像制品拿在手中,亲自评审鉴定,觉得满意之后才购买。因此您得注意。图书音像制品不可收入橱窗里,必须拿出来会开展示,让顾客有机会实际触摸看看。在做档案头柜陈列之际,尽管花费心思裁掉瓦楞纸箱盒盖,做成方便顾客取货的陈列形态,但是也要随时注意补货,不可任其放空,反而有损书店音像店形象。图书音像制品如果堆积过高导致陈列不稳,顾客出手轻轻一碰,整堆图书音像制品即如山倒的话,顾客惊讶之余再也不敢伸手触摸。为避免陈列这种事情发生,宜下工夫研究图书音像制品的堆积方法,或者说善用隔板之类的器具来固定图书音像制品陈列。3. 图书音像制品陈列要给顾客留下丰富的印象一般来说,以下三种陈列手段,能给顾客带来图书音像制品比较丰富的印象。(1)能让顾客进行图书音像制品比较。图书音像制品陈列状态,如果能让顾客在众多图书音像制品当中自由进行陈列比较选购的话,顾客就会油然而生图书音像制品丰富之感。为此,则须具有起码供顾客比较评量的品目数量。(2)让可供比较评量的图书音像制品连成一气。如果让可供比较评量的图书音像制品连成一气。顾客对于图书音像制品的丰富感就会倍增。这种可供连续比较评量的陈列状态,自然能够博得顾客信赖。(3)赋予立体感。同样是图书音像制品陈列,有些只让顾客觉得邋里邋遢承受便堆置,有些则因陈列手法特别,而能赋予立体感。本招启示:不管选择什么样的陈列方式都要便于顾客的挑选和购买。第57招改变传统落后的陈列方法有些书店音像店的陈列方式就像一片丛林,在地面堆的图书音像制品,走进销售场所就有进入丛林般的压迫感。这种陈列方式令顾客不能一进门就了解店内到底在卖什么,就连经营者本身也会感到迷惑,一旦顾客指定要某项图书音像制品时,店员势必要费一番功夫才找得到,而映入顾客眼中的尽是一堆的布满灰尘的杂物。这种丛林般的陈列方式,只有在物质缺乏时才能吸引顾客前来。但这些饱经物质缺乏之若的人多半已经步入中、老年阶段了。目前这个物质过剩的时代,图书音像制品大量陈列,就连挑选自己想要的东西也要煞费功夫,这种陈列方式已经不受欢迎了。顾客进店能一目了然于图书音像制品的陈列方式是很重要的。富有变化的正面陈列,以及利用墙做趣味性陈列,都可触发顾客进店光顾的意欲,当然这也就表示店内充满吸引。经营者对顾客的移动路线必须注意。例如,顾客从入口处开始,其视线所前进的方向以及进入的路线顺序,都应有所了解。对于顾客不常到的地区可设定为“磁场陈列”。也就是将一般顾客不愿到的角落或场所特别费心布置,使其就像磁场般变成眼光的注目焦点。但是,一般所谓一眼看穿的好陈列方式,一旦设计缺乏空间感,只是宽敞而单调,依然会失去销售场所应有的整体活络气氛。所以,最好的布置方法,就是使店内的陈列半遮半隐状,因此,可张挂一些宣传海报,再搭配照明器具设备。对于店内的宽广通道,应该保留悠闲稳重的空闲。例如,可在店内放置豪华的餐桌椅,布置一个和谐、可以聊天的场所,此种巧思充满有趣和温馨,而且最好可达到由隐隐约约见到的程度,也使外面的顾客感到坐在里面愉快聊天的心情。好不容易精心设计布置出来的销售场所,千万不可因大量吊挂促销品,以致阻碍了从外面往内看的视线或破坏了店内的整体气氛。无论如何,最好的方法就是从外面到里面,配合内部的陈列做整体性的装潢。然而有些书店音像店老旧的陈列技巧深植内心,一时要其改变陈列方式实在非常困难。本招启示:书店陈列的方式与陈列的目的地密切相关、简洁、有序、一目了然是陈列要求的标准效果。
某书店要在店内
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